Em uma escala de 1 a 5, a média da nota dos aeroportos foi 3,81. Natal, que teve aeroporto mais bem avaliado, recebeu 4,1 pontos. Empatados em segundo lugar estão os aeroportos de Porto Alegre e Curitiba, com 4,06 pontos. Salvador ficou com 3,76 pontos.
Dentre os serviços bem avaliados pelos passageiros estão a cordialidade dos funcionários nocheck in e o pior avaliado é preço pago aos produtos nas praças de alimentação. Neste quesito, o pior avaliado, ou seja o mais caro, foi o de Congonhas, em São Paulo.
Em nota, o ministro-chefe da Secretaria, Moreira Franco, disse que, a partir dos dados coletados será necessário a exigir um plano de gestão mais específico para cada aeroporto, e que, com isso, será possível melhorar o desempenho nos pontos que foram alvo de reclamação dos clientes.
Fonte:Bocão News
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